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遇到获取短信失败，该页面已失效，请刷新页面的提示时，可以尝试以下步骤来解决问题。

1、刷新页面：首先点击浏览器上的刷新按钮，或者按F5键，重新加载页面。

2、检查网络连接：确保你的网络连接稳定，如果网络连接不稳定，可能导致页面无法加载或加载失败。

3、清除浏览器缓存和Cookies：有时候浏览器的缓存和Cookies可能会导致页面加载问题，可以尝试清除浏览器缓存和Cookies后重新加载页面。

4、检查输入信息：如果是需要填写手机号等获取短信验证码，确保输入的信息无误。

5、等待一段时间：有时候系统可能会出现短暂的故障，等待一段时间后再尝试访问页面。

6、联系网站客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系相关网站的客服，询问他们是否知道这个问题并寻求帮助。

方法大多数情况下可以解决获取短信失败和页面失效的问题，如果问题依然存在，可能需要更深入地了解问题的原因。